Le BeachTech 2500 à Borkum
En tant que client BeachTech de longue date, la ville de Borkum possède aussi le nouveau BeachTech 2500, et a été l’une des premières à l’utiliser
Lisez ici l'interview avec Gerd Fisser (GF), employé à la voirie et principal conducteur du BeachTech 2500 à Borkum.
Avez-vous sur site des problèmes particuliers à résoudre?
GF: « Ici, le sable est mouillé, avec beaucoup de coquillages et de pierres, ainsi que de nombreuses irrégularités. »
Est-ce que vous obtenez de temps à autre, un retour direct de la part des baigneurs sur la qualité de la plage ?
GF: « Très souvent ! » Ceux qui fréquentent les plages sont ravis de la propreté de la nôtre. »
Quel a été l’élément déclencheur de votre choix en faveur d’un BeachTech ?
GF: « L’efficacité, mais aussi la simplification du travail ont été prépondérantes pour nous. »
Pourquoi avez-vous choisi un BeachTech 2500?
GF: « Les innovations techniques de ce nettoyeur de plages, notamment le nouveau tapis cribleur composite, nous ont convaincus. Les suggestions que nous avons faites dans le passé ont également été mises en oeuvre lors de la conception du BeachTech 2500. »
Quelles ont été vos expériences en rapport avec le nouveau tapis cribleur composite?
GF: « Nous sommes très contents des performances de tamisage du tapis cribleur composite ! »
Que pensez-vous de la facilité d’utilisation du BeachTech 2500?
GF: « Les éléments de commande du BeachTech 2500 sont disposés de manière très claire. On s’y retrouve très facilement et les éléments sont simples à utiliser. »
Qu’appréciez-vous dans la collaboration avec Kässbohrer?
GF: « Ce sont les collaborateurs qui font la différence. Grâce à leurs expériences de longue date, ils trouvent toujours des solutions. Ils sont motivés et compétents ! »
Comment estimez-vous la réactivité de Kässbohrer face à d’éventuels problèmes?
GF: Le bon réseau de service client permet d’assurer un temps de réaction très court. Les techniciens travaillent très en souplesse et de manière pragmatique.»
Pouvez-vous nous citer un exemple de la manière dont un problème a pu être résolu grâce à un engagement particulier de la part de Kässbohrer?
GF: « Le premier BeachTech 2800 que nous avons obtenu a eu rapidement des problèmes de benne. En collaboration avec Kässbohrer, nous avons modifié et perfectionné le portebenne et renforcé la benne. Ces modifications interviennent déjà en série sur le BeachTech 2800 et entrent maintenant aussi en considération sur le BeachTech 2500.»
